Говорят по телефону меньшую сумму за анализ.По приезду больше.Первый и последний раз обращаюсь.
ЛОДЭ
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С ...операторами контакт-центра, озвучившими некорректную информацию, проведено дополнительное обучение.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание обратиться в наш центр в дальнейшем.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Светлана
11 декабря сдала анализы в центре Лоде. Результаты должны были выслать на почту. Как оказалось номер почты указан старый.... Нахожусь в другом городе сейчас. Результаты не могу узнать. Почему не уточняют почту перед предоставлением услуг?
ЛОДЭ
Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего центра.
Нам жаль, что наша организац...ия работы вызвала у Вас негативное впечатление.
Хотим пояснить, что обычно корректировки в карту пациента вносятся по заявлению самого пациента, так как контактные данные заполняются им лично в анкете при первичном обращении. По алгоритму работы администратор лишь проверяет наличие электронного адреса в карте.
Благодарим за Ваше неравнодушие и участие в улучшении нашей работы! По факту обращения Вам были высланы результаты анализов на актуальный адрес электронной почты.
Надеемся на Ваше понимание и желание в дальнейшем оставаться клиентом нашего центра.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Отзывы539
Любовь
Рекомендую
Благодарим хирурга Новицкую С.В. и клинику ЛОДЭ за лапароскопическую лечение грыж у ребёнка. На консультации врач была в...нимательной, подробно отвечала на наши вопросы. В день операции ребёнка и сопровождающего разместили в комфортной палате, а после операции неоднократно заходили хирург, анестезиолог и медсестра, чтобы проконтролировать состояние ребёнка. Никто не торопил, сын спокойно восстанавливался после наркоза и находился в клинике до закрытия (операцию делали во второй половине дня). Через день нужно было приехать на осмотр и обработку швов на Гикало. Дальше все обрабатывали сами, был больничный по уходу за ребёнком на 5 дней. Восстановление прошло хорошо и легко. Хотя эту операцию можно было сделать в государственной больнице, мы рады, что обратились в ЛОДЭ. Спокойствие и комфорт стоили своих денег.
ЛОДЭ
Уважаемая Любовь, здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Мы рады знать, что врач помог в решении вопро...сов здоровья Вашего ребенка! Светлана Константиновна - действительно замечательный доктор, и мы гордимся, что она часть нашей команды! Мы обязательно передадим ей и всей операционной бригаде слова Вашей признательности. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация ООО «ЛОДЭ».
Поделитесь мнением
ООО «ЛОДЭ»
Юридический адрес: г. Брест, ул. Пионерская, дом № 50
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie